AUTH REFERENCE

y200 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রবেশ করুন

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন স্ক্রিনে প্রবেশ করুন। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লাইভ গেম লবি, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে যেতে পারবেন।

মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইনসেকেন্ডেই অ্যাকাউন্ট খোলেbKash, Nagad ও Rocket চিপ রেডিপাসওয়ার্ড রিসেট সুবিধাসেশন মনে রাখার অপশন
y200 y200 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রবেশ করুন

লগইন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি

লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন। সাবমিট করার পর আমরা আপনার ডিটেইল চেক করি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ব্যবহার করুন, আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাব। লগইন কমপ্লিট হলে আপনি সরাসরি ব্যালেন্স চিপ দেখতে পাবেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। আপনার সেশন সেভ

করার অপশন থাকবে যাতে পরবর্তীতে আবার ইউজারনেম টাইপ না করতে হয়।

লগইন পরবর্তী পেমেন্ট অপশন

লগইন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পেমেন্ট চিপ রো দেখবেন। bKash, Nagad এবং Rocket – এই তিনটি মেথড আমরা সাপোর্ট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি...

bKash

bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডাইরেক্ট ডিপোজিট করুন। আপনার নম্বর দিন, পিন এন্টার করুন এবং অ্যামাউন্ট নিশ্চিত করুন। ব্যালেন্স সেকেন্ডেই অ্যাকাউন্টে আসে এবং উইথড্র সময় একই ওয়ালেটে রিটার্ন হয়।

Nagad

Nagad অ্যাপ দিয়ে দ্রুত চার্জ করুন। লগইন স্ক্রিনে প্রবেশ করার পর Nagad আইকন সিলেক্ট করুন, ডিপোজিট অ্যামাউন্ট লিখুন এবং Nagad পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ট্রানজেকশন ইনস্ট্যান্ট হয় এবং উইথড্র একই রুটে পাঠানো যায়।

Rocket

Rocket ওয়ালেট দিয়ে চার্জ করতে পেমেন্ট সেকশনে Rocket বেছে নিন, আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন দিন। ব্যালেন্স সাথে সাথে দেখাবে এবং আপনি যেকোনো গেম লবিতে ঢুকতে পারবেন। উইথড্র সময় একই Rocket নম্বরে পাঠানো হয়।

সাপোর্ট পাথ

লগইন সমস্যা এবং অ্যাকাউন্ট হেল্প

যদি লগইন করতে সমস্যা হয় তাহলে আমরা তিনটি হেল্প চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে রেসপন্ড করে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা সেশন এরর সমাধান করে। ইমেইল সাপোর্ট একটু বেশি সময় নেয় কিন্তু ডিটেইল স্ক্রিনশট পাঠানোর জন্য ভালো। হেল্প সেন্টার আর্টিকেল পড়লে পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো এবং টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন অপশন সম্পর্কে জানতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা লিখুন। আমাদের এজেন্ট দশ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট কোড, অ্যাকাউন্ট লক ইস্যু বা সেশন এরর সমাধান করে দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি স্ক্রিনশট বা ডিটেইল এরর মেসেজ পাঠাতে চান তাহলে আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই এবং লগইন ফ্লো ইস্যু ফিক্স করার স্টেপ দিই। আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বর ইমেইলে মেনশন করবেন।

হেল্প সেন্টার

লগইন পেজে হেল্প লিংক ক্লিক করুন এবং কমন ইস্যু আর্টিকেল পড়ুন। পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো, টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন সেটআপ এবং সেশন এক্সপায়ারি সম্পর্কে স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড পাবেন। সব আর্টিকেল বাংলায় লেখা এবং স্ক্রিনশট দেওয়া আছে।

সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

লগইন সিকিউরিটি এবং ডেটা প্রোটেকশন

আমরা আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং পাসওয়ার্ড স্টোরেজে হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে কেউ আপনার ক্রেডেনশিয়াল পড়তে না পারে। লগইন সেশন টাইম-আউট অপশন আছে যা আপনি সেটিংসে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর না হয়। লগইন সময় আমরা হ্যাশ ম্যাচ...

সেশন টাইম-আউট

আপনার লগইন সেশন একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে অটো-এক্সপায়ার হয় যদি কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকে। এটি পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করলে...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন সময় আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস কোড পাবেন। এই কোড দিয়ে লগইন কনফার্ম...

এনক্রিপ্টেড কানেকশন

লগইন পেজ এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সার্ভ করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা কেউ পড়তে না পারে।...

পেমেন্ট ডেটা ভল্ট

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট ডেটা একটি আলাদা ভল্টে স্টোর থাকে যা লগইন সিস্টেম থেকে সেপারেট। এমনকি লগইন সেশন...

অ্যাক্টিভিটি লগ

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার সাম্প্রতিক লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারবেন – কখন, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে লগইন হয়েছে।...

লগইন ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট কনসিস্টেন্সি

আমরা লগইন এক্সপেরিয়েন্স সব ডিভাইসে একই রাখি যাতে আপনি মোবাইল থেকে শুরু করে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই ইন্টারফেস এবং ফ্লো পান। লগইন স্ক্রিন সাধারণত তিন সেকেন্ডে লোড হয়...

মোবাইল লগইন স্পিড
মোবাইল ব্রাউজারে লগইন পেজ তিন সেকেন্ডে লোড হয় এবং ক্রেডেনশিয়াল ইনপুট ফিল্ড সাথে সাথে ফোকাস পায়। আপনি নম্বর এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করে সাবমিট করলে দুই সেকেন্ডে সেশন তৈরি হয় এবং লবিতে পৌঁছান।
ডেস্কটপ লগইন স্পিড
ডেস্কটপে লগইন পেজ আরও দ্রুত লোড হয় কারণ ব্রাউজার ক্যাশ সাধারণত বড় স্ক্রিপ্ট স্টোর করে রাখে। ক্রেডেনশিয়াল সাবমিট করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেল ওপেন হতে প্রায় দুই সেকেন্ড লাগে এবং ব্যালেন্স চিপ রো সাথে সাথে দেখায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট টাইমিং
ফরগট পাসওয়ার্ড ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস কোড পাঠানো হয়। কোড সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে এবং আপনি সেটি ইনপুট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট কমপ্লিট হতে মোট দুই-তিন মিনিট সময় লাগে।
সেশন মেমরি অপশন
লগইন স্ক্রিনে আপনি রিমেম্বার মি চেকবক্স দেখবেন। এটি চেক করলে আপনার ব্রাউজার সেশন টোকেন স্টোর করে রাখে এবং পরের বার সাইট ভিজিট করলে সরাসরি লগইন স্ট্যাটাসে ঢুকতে পারবেন। পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করলে এটি চেক না করাই ভালো।
এরর মেসেজ স্পষ্টতা
যদি লগইন সময় কোনো সমস্যা হয় তাহলে আমরা স্পষ্ট এরর মেসেজ দেখাই যেমন ভুল পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট লক বা সার্ভার টাইম-আউট। প্রতিটি এরর মেসেজে কী করতে হবে সেই নির্দেশনা থাকে যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট করা বা সাপোর্টে যোগাযোগ করা।
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
যদি আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাতে পারি। এটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা লেয়ার যা নিশ্চিত করে যে লগইন রিকোয়েস্ট আপনার কাছ থেকে এসেছে। পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে এই স্টেপ স্কিপ হয়।
সাপোর্ট লিংক অ্যাক্সেস
লগইন স্ক্রিনে একটি হেল্প লিংক থাকে যা আপনাকে সরাসরি সাপোর্ট পেজে নিয়ে যায়। যদি লগইন করতে না পারেন তাহলে সেখান থেকে লাইভ চ্যাট খুলতে পারবেন এবং আমাদের এজেন্ট আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

y200 অ্যাকাউন্ট ফ্লো এবং সাইট হাইলাইট

আমরা লগইন থেকে শুরু করে গেম লবিতে ঢোকা পর্যন্ত পুরো ফ্লো সহজ রাখি। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং...

মাল্টি-লবি ডিজাইন

লগইন করার পর আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন এক স্ক্রিনে দেখবেন। প্রতিটি সেকশনে ক্লিক করলে সেপারেট প্যানেল ওপেন হয় এবং একই সময় একাধিক লবি খোলা রাখতে পারবেন যাতে একটি স্লট রাউন্ড চলার সময় লাইভ ব্যাকারাট দেখতে পারেন।

প্রোভাইডার সিলেকশন

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft থেকে স্লট এবং লাইভ গেম নিয়ে আসি। লগইন করার পর গেম লবিতে প্রোভাইডার ফিল্টার দেখবেন যাতে আপনি একটি স্টুডিও সিলেক্ট করে সেই স্টুডিওর সব গেম দেখতে পারবেন। Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ গেমও আলাদা ট্যাবে রাখা আছে।

ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড

লগইন কমপ্লিট হলে আপনি ডিপোজিট ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স এবং উইথড্র পেন্ডিং অ্যামাউন্ট একটি ড্যাশবোর্ডে দেখবেন। এখান থেকে ডিপোজিট করতে bKash বা Nagad সিলেক্ট করা যায় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করা যায়। সব ট্রানজেকশন হিস্টরি এই প্যানেলে লগ থাকে।

সেটিংস প্যানেল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বাটন ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, টু-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স কনফিগার করতে পারবেন। সেখানে সেশন টাইম-আউট লেন্থ সেট করার অপশন এবং পেমেন্ট মেথড লিস্ট ম্যানেজ করার সেকশন আছে। ভাষা এবং সাইট থিম চেঞ্জও এখানে করা যায়।

ট্রানজেকশন হিস্টরি

লগইন করার পর আপনি আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র হিস্টরি দেখতে পারবেন। প্রতিটি ট্রানজেকশনে টাইম, মেথড নাম, অ্যামাউন্ট এবং স্ট্যাটাস লেখা থাকে। পেমেন্ট আইডি ক্লিক করলে আরও ডিটেইল দেখতে পারবেন যেমন প্রসেসিং টাইম এবং রেফারেন্স নম্বর।

ডিভাইস সিঙ্ক

আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। মোবাইল থেকে লগইন করলে যে ব্যালেন্স এবং গেম সেশন দেখবেন ডেস্কটপে লগইন করলেও সেই একই ডেটা পাবেন। সেশন সেভ করলে এক ডিভাইস থেকে আরেক ডিভাইসে সুইচ করতে নতুন করে লগইন করার দরকার নেই।

লগইন সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং উত্তর

লগইন করতে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। যদি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকে তাহলে আপনার ফোনে একটি কোড আসবে এবং সেটি ইনপুট করে লগইন কনফার্ম করতে হবে। কোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্ট লগইন সময় লাগে না।

লগইন স্ক্রিনে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা আপনার ফোনে একটি এসএমএস কোড পাঠাব এবং সেটি ইনপুট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট কমপ্লিট হতে সাধারণত দুই-তিন মিনিট লাগে এবং তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

লগইন সেশন সাধারণত দুই ঘণ্টা পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি কোনো পেজ ভিজিট করেন। যদি দুই ঘণ্টা কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকে তাহলে সেশন অটো-এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং আবার লগইন করতে হয়। রিমেম্বার মি চেকবক্স চালু থাকলে পরবর্তী ভিজিটে সরাসরি লগইন স্ট্যাটাসে ঢুকতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন কিন্তু একই সময়ে একটি সেশন অ্যাক্টিভ থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে পুরনো সেশন অটো-লগআউট হয়ে যাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারবেন এবং ম্যানুয়াল লগআউট করতে পারবেন।

লগইন কমপ্লিট হলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পৌঁছাবেন। সেখানে আপনার ব্যালেন্স, গেম লবি লিংক, পেমেন্ট অপশন এবং সেটিংস বাটন দেখবেন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করা যায় এবং পেমেন্ট চিপ রো উপরে দেখাবে।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি সেকশনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন দেখবেন। এটি চালু করলে আমরা আপনার রেজিস্টার মোবাইলে একটি টেস্ট কোড পাঠাব এবং সেটি ভেরিফাই করলে টু-ফ্যাক্টর অ্যাক্টিভ হবে। এরপর প্রতিবার লগইন সময় কোড চাইবে।

লগইন স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা লিখুন। আমরা দশ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক বা সেশন এরর সমাধান করি। যদি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান তাহলে ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করুন এবং আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বর মেনশন করুন।